البدء في تعليق خدمات الإرسال عن خطوط متأخري المرحلتين الأولى والثانية

«تنظيم الاتصالات»: لا تمديد لمهلة التسجيل في «رقمي هويتي»

 

بدأت مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات)، وشركة الإمارات للخدمات المتكاملة (دو)، إجراءات قطع الخدمة تدريجياً عن المشتركين المتخلفين عن تسجيل بياناتهم، وتحديثها ضمن حملة «رقمي هويتي» في مرحلتيها الأولى والثانية، والذين تلقوا إشعارات من المشغلين ورسائل نصية قصيرة، تفيد بضرورة تحديث بياناتهم.

وأكدت «اتصالات» و«دو»، لـ«الإمارات اليوم»، أنه لن يتم قطع الخط بالكامل بالنسبة للمشتركين المتخلفين عن التسجيل، لكن سيتم قطع خدمات إرسال المكالمات الهاتفية والرسائل النصية واستخدام خدمات البيانات، على أن يسمح لهؤلاء المشتركين باستقبال المكالمات والرسائل النصية فقط.

وأوضحوا أن مسارعة المشتركين إلى تسجيل بياناتهم، خلال ‬90 يوماً، من تعليق الخدمة، سيؤدي إلى استرجاع الخدمة بشكل كامل مباشرة.

من جهتها، أكدت الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات، أنه لن يتم تمديد مهلة التسجيل التي انتهت أمس.

فصل جزئي

وتفصيلاً، قال الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في «دو»، فريد فريدوني، لـ«الإمارات اليوم»، إنه «لن يتم إلغاء الخط الخاص بمشتركي (دو)، الذين تخلفوا عن تسجيل بياناتهم أو تحديثها ضمن حملة (رقمي هويتي)، ولن يتم إغلاق الحساب الخاص بهم بشكل كامل، لكن سيتم قطع خدمات المكالمات الصادرة والرسائل الصادرة وخدمة البيانات الصادرة، بحيث لا يستطيع من تخلف عن التسجيل إجراء المكالمات الهاتفية أو إرسال رسائل نصية قصيرة أو استخدام خدمات البيانات، على أن يتم السماح لهم باستقبال المكالمات والرسائل النصية، واستقبال خدمات البيانات، لفترة محددة».

وأوضح أنه «سيتم إرجاع الخدمة كاملة ومباشرة للمتخلفين عن التسجيل، فور مراجعتهم مراكز الخدمة، مصطحبين المستندات المطلوبة لتحديث بياناتهم، وفقاً للمتطلبات التي أعلنت عنها الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات للتسجيل في (رقمي هويتي)».

ولفت إلى أنه «وفقاً للقواعد، التي أعلنت عنها الهيئة، فإنه سيتم إعطاء فترة تصل إلى ‬90 يوماً للمتخلفين عن التسجيل، لإجراء عملية التسجيل قبل قطع الخدمة كلياً عن خطوطهم».

وذكر فريدوني أن «أكثر من ‬75٪ من متعاملي (دو) في الدولة، الذين تشملهم المرحلتان الأولى والثانية من الحملة أتموا عملية التسجيل فعلا»، مشيراً إلى أن «التسجيل يقتصر على المتعاملين الذين تسلموا إشعارات من الشركة بقطع الخدمة فقط، وليس كل متعاملي الشركة في الدولة، إذ إن التسجيل ينقسم إلى مراحل عدة تنتهي في يوليو المقبل».

زيادة في التسجيل

من جانبه، قال الرئيس التنفيذي للمبيعات في مؤسسة الإمارات للاتصالات، أيمن الدسوقي، إن «عدداً كبيراً من متعاملي (اتصالات) حدثوا بالفعل بياناتهم، إذ شهدت الأيام الماضية زيادة كبيرة في عدد المسجلين، ويوجد إقبال كبير على التسجيل وتجاوب مع مبادرة الهيئة بهذا الصدد».

وأضاف أن «هناك أكثر من ‬100 نقطة تابعة لـ(اتصالات)، يتم التسجيل من خلالها، وتم مد مواعيد التسجيل بها إلى الساعة ‬12 مساء، خلال الأيام الماضية، لكن سيتم اعتباراً من اليوم العودة إلى مواعيد العمل السابقة لهذه المراكز، التي تختلف وفقاً لمكان وجودها».

وأشار إلى أن «نجاح هذه الحملة في مصلحة المشتركين أنفسهم، بدلاً من استغلال شرائح الاتصالات في القيام بأعمال غير قانونية، وتوريط المشتركين المسجلة الشرائح بأسمائهم فيها».

لا تمديد

من جانبه، أكد المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات في الدولة، محمد ناصر الغانم، أنه «لن يكون هناك تمديد للمهلة الممنوحة للمشتركين، التي انتهت أمس».

وقال الغانم إنه لن يتم قطع الخدمة نهائياً عن المشتركين المتخلفين عن التسجيل، إلا بعد ثلاثة أشهر من تعليق الخدمة عنهم.

ولفت إلى أن «التعليق يقصد به الفصل الجزئي لخدمات الهاتف المتحرك الخاصة بالمشترك، بحيث لا يستطيع المشترك إجراء مكالمات صادرة أو إرسال رسائل نصية، لكن سيتمكن مشترك الهاتف المتحرك، الذي تم تعليق خدمات هاتفه المتحرك من تسلم المكالمات والرسائل النصية».

وأكد أنه «ينبغي على المتخلفين عن التسجيل، بعد قطع الخدمة، المبادرة والإسراع بتحديث البيانات، من أجل استعادتها مرة أخرى، والتواصل مع مقدمي الخدمة سواء (اتصالات) أو (دو)، من أجل اتباع الإجراءات اللازمة».