أقامت «مرحبا»، خدمة الاستقبال والمساعدة، احتفالاً في مطار البحرين الدولي لتدشين خدماتها رسمياً في المطار. وكانت «مرحبا»، التي انطلقت خدماتها منذ 20 سنة في مطار دبي الدولي، بدأت أخيراً تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات في مطار البحرين الدولي، لضمان توفير أقصى قدر ممكن من الراحة والسلاسة للمسافرين عبر المطار، وذلك بموجب اتفاقية تم توقيعها، أخيراً، بين إدارة «مرحبا» وشركة مطار البحرين.

وتشمل خدمات «مرحبا» في مطار البحرين الدولي خدمة الاستقبال والمساعدة للمسافرين القادمين والمغادرين، وخدمة حمل الأمتعة، وترتيبات الإقامة في الفنادق، وإدارة صالات الركاب، والمساعدة على إنجاز إجراءات التأشيرات، إضافة إلى توفير خدمة السيارة مع سائق. وقال النائب التنفيذي لرئيس «مرحبا»، إسماعيل علي البنا: «بعد 20 سنة من النجاح المتواصل في مطار دبي الدولي، نشعر اليوم بثقة عالية في قدرتنا على مد نطاق خدماتنا إلى خارج الإمارات، ويسعدنا أن تكون مملكة البحرين أولى محطاتنا».

وأضاف: «لقد عملنا بدأب لترسيخ مكانة (مرحبا)، كعلامة معروفة ذات خدمات نوعية موثوقة، ونحن نتطلع قدماً إلى توفير هذه الخدمات الموثوقة عالية الجودة والكفاءة نفسها للزوار والمقيمين في البحرين».

ويعمل لدى «مرحبا»، التي أطلقت خدماتها في البحرين الشهر الماضي، 35 موظفاً وموظفة، ومن المتوقع أن ينمو هذا العدد مع ارتفاع أعداد الركاب المستفيدين من خدماتها، علماً بأن نحو 60٪ من الموظفين العاملين في «مرحبا البحرين» هم من المواطنين البحرينيين. من جانبه، قال الرئيس التنفيذي لشركة مطار البحرين، محمد يوسف بن فلاح: «يتمثل هدفنا الرئيس في مطار البحرين الدولي، في تعزيز مساهمة المطار في مسيرة التنمية الاقتصادية في المملكة والارتقاء بمكانته كمركز دولي نشط للطيران، ومواصلة تطوير بنيته الأساسية، بما ينعكس بالفائدة على جميع أطراف عملية السفر، والمسافرين ومستخدمي مرافق المطار، وبناء على ذلك، اعتقد أن (مرحبا) ستسهم في دفع نجاح مطارنا بوتيرة أسرع».

ويمكن حجز خدمات «مرحبا» عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني، إلا أن خاصية الحجز عبر الإنترنت ستتوافر في البحرين، اعتباراً من نهاية الشهر الجاري، كما يمكن الحجز بالحضور شخصياً إلى نوافذ الخدمة التابعة لـ«مرحبا» في مطار دبي الدولي أو مطار البحرين الدولي، علماً بأن الدفع في مطار البحرين يتوجب أن يتم نقداً. وتوفر «مرحبا» في مطاري دبي والبحرين الدوليين تشكيلة متنوعة من خيارات الاستقبال والمساعدة، واستخدام صالات خاصة للركاب في المطارين، وتتوفر هذه الخدمات لجميع المسافرين مقابل رسوم معينة، بغض النظر عن الناقلة التي يسافرون معها أو درجة السفر.