«الهيئة»: التأخير بسبب ربط بطاقات الأطفال بملفات ذويهم وتدقيق البيانات
مراجعــون يشكون تأخـر استلام «هوية» أولادهم
شكا مراجعون لهيئة الإمارات للهوية تأخر استلام بطاقات أطفالهم ممن هم دون الـ15 سنة، والملحقين على جوازات سفرهم، إذ قاموا منذ أكثر من شهرين بتسجيل أبنائهم في نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية بعد أن سمحت لهم الهيئة بالتسجيل من دون شرط استخراج جوازات سفر مستقلة، وذلك قبل انتهاء المهلة المقررة لذلك مطلع أكتوبر الماضي، مطالبين بسرعة استلام بطاقات أولادهم.
| إقبال كبير
أكدت هيئة الإمارات للهوية ارتفاع عدد معاملات إصدار بطاقة هوية للأطفال دون الـ15 بنسبة 194٪ خلال الأشهر الثمانية الأولى من العام الجاري، مقارنة بالفترة ذاتها من عام 2011، وذلك في ضوء الحملة الإعلامية التي أطلقتها بالتزامن مع صدور قرار مهل التسجيل الذي تم الإعلان عنه في شهر سبتمبر من العام الماضي، وتم بموجبه منح الأطفال المواطنين والمقيمين مهلة سنة للتسجيل في بطاقة الهوية، تنتهي في الأول من أكتوبر2012 تسجيل الأطفال أفادت هيئة الإمارات للهوية بأن تسجيل الأطفال لا يتطلب حضورهم إلى مكاتب الطباعة أو إلى مراكز التسجيل، وأن الوثائق المطلوبة لتسجيل الأطفال المواطنين «دون سن الـ15»، في بطاقة الهوية هي جواز السفر الأصلي وخلاصة القيد الأصلية وبطاقة هوية الأب أو الأم وصورة شخصية للطفل بخلفية بيضاء، في حين يتطلب تسجيل الأطفال المقيمين إبراز جواز سفر أصلي ساري المفعول «سواء الجواز الخاص بالطفل أو جواز سفر ولي أمره الذي تم إضافة اسم الطفل عليه»، إلى جانب بطاقة هوية الأب أو الأم وصورة شخصية بخلفية بيضاء. الارتقاء بالخدمة أكدت هيئة الإمارات للهوية أن العام الجاري كان عام التحدي والارتقاء بخدمة المتعاملين، ودخلت الهيئة بالتزامن مع احتفالات الدولة باليوم الوطني الـ41 مرحلة ما بعد تسجيل السكان، مؤكدة أن عنوان المرحلة الجديدة في مسيرتها الوطنية يتمحور حول الإسهام في تطوير منظومة الخدمات الحكومية في الإمارات إلى مستويات غير مسبوقة محلياً وعالمياً، وذلك في ضوء إنجازها نظام السجل السكاني للدولة ومشروع بطاقة الهوية الذكية، وانتظام عمليات التسجيل بشكل كامل. وأعلنت الهيئة خلال العام الجاري عن امتلاكها أكبر قاعدة بيانات للسجلات المدنية الحيوية الإلكترونية «المدمجة» على مستوى العالم ضمن نظام السجل السكاني لدولة الإمارات، ويضم نحو 103 ملايين بصمة عشرية ودائرية، إلى جانب بصمات كف اليد وجانب اليد، بالإضافة إلى أكثر من 15 مليون سجل لبصمة الوجه والتوقيع الرقمي، وذلك حتى 11 أكتوبر 2012، وباعتراف رسمي من الأكاديمية الدولية للأرقام القياسية (World Record Academy).. واعتبرت الهيئة هذا الإنجاز إضافة جديدة إلى سجل الإنجازات العالمية التي تحققها الإمارات في مختلف المجالات، وتأكيداً على بعد رؤية القيادة السياسية للدولة، وحرصها على إنجاح هذا المشروع الوطني والاستراتيجي الذي يصب في مصلحتها العليا ومصلحة سكانها، نظراً لدوره في تطوير وتسهيل الخدمات الحكومية، وتوفير المعلومات اللازمة حول التركيبة السكانية التي تدعم صناعة القرار والتخطيط الاستراتيجي. |
من جانبها، أكدت هيئة الإمارات للهوية أنها انتهت بالفعل، أخيراً، من تسليم دفعة أولى من بطاقات الأطفال دون سن الـ15 لذويهم، وجار العمل حالياً على طباعة بقية البطاقات لتوزيعها الأسبوع المقبل عبر مكاتب البريد، مبينة أن عملية الطباعة استغرقت بعض الوقت نظرا لعملية ربط بطاقات الأطفال بملفات ذويهم والتدقيق على البيانات، والتأكد من تطابقها عبر الجهات المعنية.
وكانت هيئة الإمارات للهوية أعلنت في سبتمبر الماضي استقبال طلبات تسجيل الأطفال المقيمين دون سن الـ15 الملحقين على جوازات سفر ذويهم في بطاقة الهوية، من دون الحاجة إلى إبراز جواز سفر مستقل خاص بالطفل، وللأشخاص الذين يحملون إقامات سارية المفعول، في حين دعت الهيئة إلى تسجيل الأطفال الذين تنتهي إقاماتهم قبل نهاية العام الجاري على مستوى الدولة بالتزامن مع إجراءات تجديد الإقامة.
وقال مراجعون لـ«الإمارات اليوم» إنهم سجلوا أطفالهم في نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية في شهر سبتمبر الماضي، ولم يستلموا حتى الآن بطاقات هويتهم، معربين عن تخوفهم من أن يقف هذا التأخير عائقاً أمام إنجاز معاملات أطفالهم في بعض الجهات الحكومية وشبه الحكومية.
وقال (أبوحسام)، إنه لم يتمكن من استخراج جوازات سفر مستقلة لأطفاله الذين لم يبلغوا الـ15 عاماً، وسارع إلى تسجيلهم منذ أكثر من شهرين في نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية بعد الإعلان عن مبادرة الهيئة السماح بتسجيل الأطفال على جوازات سفر ذويهم من دون الحاجة لجوازات سفر مستقلة، مضيفاً أنه راجع مركز خدمة العملاء في الهيئة ومكتب البريد أكثر من مرة لكنه لم يستلم حتى الآن بطاقات أطفاله.
وأفادت (أم عبدالله) بأنها لم تستلم بطاقات هوية أطفالها بعد أن قامت بتسجيلهم منذ أكثر من شهر، معربة عن تخوفها من عدم تمكنها من إنجاز بعض المعاملات الحكومية لأطفالها على خلفية عدم استلام بطاقات الهوية حتى الآن، مطالبة بسرعة إنجاز بطاقات أولادها.
وقال ثالث يدعى (ربيع.أ) إنه التزم بمواعيد تسجيل أطفاله وفق ما أعلنته هيئة الهوية وأسرع بتسجيل أولاده الثلاثة في الهوية منذ نحو شهرين، وحتى الآن لم يستلم البطاقات، مبدياً تخوفه من فقدان أوراق أولاده وعدم استخراج بطاقات هوية لهم، مؤكداً أنه سأل عن البطاقات مرات عدة دون جدوى.
من جانبها، أكدت هيئة الإمارات للهوية لـ«الإمارات اليوم» رداً على هذه الشكاوى أنها تولت طباعة دفعة أولى من بطاقات الأطفال دون الـ15، وتسليمها لذوي الأطفال بالفعل، وجار حالياً طباعة دفعة أخرى من البطاقات لتوزيعها الأسبوع المقبل، مشيرة إلى أن التأخير جاء على خلفية إتمام عملية ربط تسجيل هؤلاء الأطفال الذين ليس لديهم جوازات سفر مستقلة بملفات ذويهم في نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية، وهي عملية تستغرق بعض الوقت للتدقيق على البيانات والتأكد من تطابقها من الجهات المعنية.
وأشارت الهيئة إلى أنها أتاحت أخيراً، المجال لتسجيل الأطفال المقيمين دون الـ15 (الملحقين على جوازات سفر ذويهم)، في بطاقة الهوية من دون الحاجة لإبراز جواز سفر خاص بالطفل، استجابة للدعوات التي وردت إلى الهيئة من متعاملين عن طريق موقعها الإلكتروني وعبر صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، ومن خلال وسائل الإعلام المختلفة.
وأضافت أن نسبة الأطفال الذين لم يتمكنوا من التسجيل في بطاقة الهوية بسبب عدم امتلاكهم جوازات سفر مستقلة هي نسبة قليلة، مقارنة بأعداد الأطفال المسجلين في نظام السجل السكاني، موضحة أن معظم هذه الشريحة من الدول التي لا تقوم بإصدار جوازات سفر مستقلة لرعاياها قبل إتمامهم الـ15 من عمرهم.
وأكدت الهيئة حرصها على مضاعفة الجهود لإنجاز مشروع السجل السكاني وبطاقة الهوية والتحوّل التدريجي نحو جعل بطاقة الهوية الوثيقة الرسمية الوحيدة، واشتراط توافرها للاستفادة من المعاملات والخدمات التي تقدمها مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص بالدولة، كوسيلة إثبات وتعريف رسمية آمنة وموثوق بها.
يذكر أن المهلة التي حددتها هيئة الإمارات للهوية لتسجيل الأطفال المقيمين دون الـ15 في نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية انتهت في 30 سبتمبر الماضي، وتعد المهلة الأخيرة ضمن سلسلة من المهل التي أعلنت عنها الهيئة في وقت سابق من العام الجاري للانتهاء من تسجيل جميع سكان الدولة من المواطنين والمقيمين.
وأكدت الهيئة أنها تمكنت من تسجيل معظم الأطفال، وطباعة نحو 4.6 ملايين بطاقة هوية إلكترونية منذ بداية العام الجاري حتى 20 سبتمبر الجاري، مقابل طباعة نحو 1.7 مليون بطاقة في الفترة ذاتها من العام الماضي.